19 января 2016, 08:36 20 222

Коллекторам придется изучать язык должников

Минэкономразвития подготовило итоговую версию законопроекта «О деятельности по взысканию задолженности», который планируется принять в первом полугодии 2016 года.

Документ призван урегулировать деятельность коллекторских организаций. Главные положения законопроекта – передача Центробанку надзора за взыскателями, саморегулирование на рынке коллекторов и создание государственного реестра коллекторов (отсутствующие в нем компании не смогут работать на рынке).

В проекте одним из пунктов прописано что коллекторы обязаны общаться с заемщиком на его родном языке, если тот не говорит по-русски. Также должникам гарантируют защиту персональных данных и ограничение общения с коллекторами. Взыскатели не имеют права на личное общение с гражданами старше 70 лет, беременными женщинами, матерями, дети которых младше 1,5 лет, инвалидами первой группы. Коллекторам запрещено применять технические средства скрывающие номер телефона, с которого звонят или пишут сообщение заемщику, или адрес электронной почты, с которой заемщику отправляют сообщения.
Еще должник может отказаться личного общения с коллекторами, для этого необходимо уведомить их заказным письмом по почте. С ним будут связываться не более одного раза в сутки, не более трех раз в неделю и 10 раз в месяц.

Напомним, что в 2014 году были приняты поправки в закон о потребительском кредите, которые запретили коллекторам личные встречи и рассылку SMS заемщикам с 22.00 до 8.00 по рабочим дням и с 20.00 до 9.00 по выходным и праздникам. Взыскатели не имеют права угрожать жизни, здоровью и имуществу должника или членов его семьи — эти действия подпадают под статьи Уголовного кодекса.

Разрешается публикация материалов сайта с обязательным указанием активной ссылки

Комментарии загружаютс